Webmoney手机验证最新解决方案

最近国内的一些webmoney用户反馈手机接收不到验证码，导致无法登录或者无法注册，有些人猜测是不是webmoney限制了国内的手机，经过我们同官方技术确认，最新政策并没有限制国内手机号。wmzmoney兑换网在顺利解决了好几十个用户的验证码接收问题之后，我们整理了造成无法收到手机验证码的原因，并提供对应的解决方案。

一、Webmoney手机收不到验证码可能的原因

原因1、手机网络延迟或服务中断: 有时由于网络延迟和服务中断，用户可能无法及时收到验证码；

原因2、手机号码问题: 国内用户在设置手机号码时，一定要加86的国家代码；

原因3、webmoney设置的问题： WebMoney系统自身的故障也可能影响验证码的发送；

原因4、webmoney系统升级，导致用户数据同步差异的问题：

二、解决思路和方案

1、首先排查的就是手机信号等有可能出现的网络问题：重启大法最好用，把手机关机，然后把手机卡取出重装一次，然后重启手机，基本上这个操作两遍就可以排除这个可能；

2、其次排查手机来电黑名单和国家代码的问题：检查手机是否有将一些境外电话号码设置了黑名单，同时检查手机号码前面是否有加86国家代码；

3、webmoney的使用设置问题：如果是注册时无法收到验证码，直接看下面第4条，如果是登录时无法收到验证码，则参考这篇教程，最新取消Webmoney语音验证的方法教程，先取消语音验证；

4、排查了以上3条基本上能解决70%以上的用户问题，如果仍然没有收到验证码，不用着急，可以简单简单描述问题写给webmoney客服支持部门即可，webmoney客服支持部门的邮箱是support@wmtransfer.com，有朋友不知道怎么写这个信，我们写了一个邮件模版如下，希望对大家有用

模板邮件：

“Hello!

I hope this message finds you well. I have registered on WMTransfer and have sent the SMS to the provided number as instructed, but regrettably, I did not receive the confirmation code. Could you please assist me in sending the code to my mobile phone?

My mobile phone number is: +86 13X XXXXXXXX（你的手机号）, and my WMID is (你的 WMID，如果还没注册成功，可以填注册码或者不填，空着也行).

I understand you may be very busy, but I hope to receive your assistance as soon as possible. If you need more information, I am more than willing to provide it at any time.

I am looking forward to your reply, and thank you very much for your help! Wishing you a wonderful day!

Thank you!”

三、时差问题与耐心等待

俄罗斯和中国的时差大概是5个小时左右，你发送的邮件可能不会立即得到回复，需耐心等待几个小时。如果不是工作日，需要耐心的等待1-2天，放心，邮件有可能会晚到，但不会不到。

四、防范诈骗上当

根据有些用户的反馈，网上还出现了一些人收费帮助用户进行验证。尽管收取的费用并不高，但是需要提醒的是，你需要提高警惕，往往对方会向你索取密码和邮箱账号，这可能会导致你的账户余额被盗。尽量让对方告诉你方法，而不是将账号的相关信息提供给对方，避免上当受骗，造成不必要的损失。

截止到目前为止，我们已经解决了一百多位国内用户的问题，WebMoney手机验证码接收问题虽然给有些朋友带来了不便，但我们的教程和方法，完全能自行解决这个问题，没有必要冒不必要的风险，尤其是账号密码不要告诉他人。